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让顾客顺着地砖进商店

时间:2017-09-11 作者:未详 点击:
  澳大利亚有一条商业步行街,奥斯汀在这里经营着一家很大的化妆品专卖店。由于这里的人流量大,生意一直不错。可是半年后,这条街上又突然冒出了几家化妆品店,这让奥斯汀的生意大受影响。
  
  一天上班前,奥斯汀遇到了正在门前打扫卫生的保洁员苏菲,他看苏菲正在清理两块地砖间的垃圾,由于地砖之间的缝隙过大,一些纸屑、食品碎末等垃圾都嵌在了缝隙里,打扫的时候很费劲。苏菲看奥斯汀过来,就对他说:“能不能把这些地砖重新铺一下?”奥斯汀正为商店经营惨淡生气呢,于是就没好气地答道:“我可没那笔钱做这些,如今来买东西的顾客那么少,即使铺好了能怎样?”没想到苏菲此时却一本正经地说:“我告诉你一个好主意,没准还能把顾客给引来呢。”听了苏菲的建议,奥斯汀马上采取了行动。
  
  于是,他把通往商店门口的行人过道全部换上彩色的地砖,只是这些地砖不在一个平面上,挨着商店门口的这边要比另一边低上5厘米,从街边到商店一块比一块低。
  
  经过一番改造后,商店的顾客一天比一天多。原来,就是这样一个微小的倾斜,它使过往的行人毫无察觉,走着走着就来到了商店的门口。于是顺理成章地走进商店,既然进去了就不能空着手出来。
  
  微小的倾斜,小小的改变,使越来越多的行人因倾斜的地砖给“引”进了商店。
  
  常规出拳未必能击中对方的要害,迂回出招往往能一招致命,商机往往藏在创意里,这种“倾斜效应”看似不经意,实则是一种谋略。
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